📝 Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben das Recht, innerhalb von 7 Tagen mit Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt eine Woche ab dem Tag, an dem die Ware durch die Kundin oder den Kunden oder einen benannten Dritten in Besitz genommen wurde.

📬 Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Lavendli Pur – Junior Company
c/o SZU Ungargasse
Ungargasse 69, 1030 Wien
Österreich
📧 E-Mail: [kontakt@lavendlipur.at] (bitte eure echte Adresse einsetzen)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

🚚 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der Rücksendekosten), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die zurückgesandte Ware bei uns eingetroffen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden keine Entgelte wegen dieser Rückzahlung berechnet.

📦 Rücksendung der Ware

• Sie müssen die Ware innerhalb von 7 Tagen ab dem Widerruf an uns zurücksenden.

• Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kundin/Kunde.

• Die Ware muss sich im Originalzustand befinden, wie sie bei Lieferung war:

  • ungeöffnet

  • unbeschädigt

  • vollständig (inkl. Verpackung, Beilagen usw.)

Produkte, die geöffnet, beschädigt oder benutzt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Wir empfehlen, die Ware ausreichend zu verpacken und als versichertes Paket zurückzusenden. Wir haften nicht für Verluste oder Beschädigungen während des Rücktransports.

✅ Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei

• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.